Der Dialog in beide Richtungen und Ihr Feedback können einen positiven Einfluss auf unsere Entscheidungsfindung haben.
Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse der Gemeinschaft zu verstehen und unsere Dienstleistungen für Privatpersonen und Unternehmen zu verbessern. Regelmäßige Informationen auf unseren digitalen Plattformen unterstreichen unser Engagement für Transparenz. Dies fördert einen konstruktiven Dialog und trägt zur Verbesserung unserer Services bei. Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um stets auf dem Laufenden zu bleiben, und kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Anregungen.
Unser Versprechen an Sie:
* Wir begegnen Ihnen stets respektvoll und freundlich.
* Sie können direkt mit unseren Experten sprechen, die sich Zeit für Ihre Bedürfnisse nehmen.
* Ihre Zeit ist uns wichtig. Wir beantworten jede Anfrage so schnell wie möglich.
* Die Bereitstellung korrekter Informationen hat für uns höchste Priorität.
* Sie erreichen uns über die Kanäle Ihrer Wahl.
* Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind offen für Partnerschaften, die uns bei der Weiterentwicklung unserer Services unterstützen.
Sie haben ein Recht auf Zugang:
* Alle Ergebnisse unserer öffentlichen Umfragen und Abstimmungen.
* Ihr Feedback wird öffentlich zugänglich gemacht, nachdem es von einem Moderator anhand unserer Verhaltensregeln geprüft wurde.
* Lösungen, die durch Ihr Feedback beeinflusst wurden.
* Inklusion von Menschen mit Behinderungen. Inklusion ist der Zentralbank der VAE wichtig.
Unsere Website enthält Funktionen, die Menschen mit Behinderungen den schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen erleichtern sollen, darunter:
* Text-to-Speech
* Alternativtexte
* Textgröße
* Designfarbe
* Farbenblindenmodus
* Volle Website-Funktionalität über die Tastatur.
* Alle Ergebnisse unserer öffentlichen Umfragen und Abstimmungen.
